محمودی مسئول بهبود کیفیت و ایمنی بیمار مرکز بیان کرد: برنامه عملیاتی مستندی است که شامل مجموعه فعالیت ها و گام های اجرایی زمان بندی شده( معمولا یک ساله) که در جهت پیاده سازی اهداف کلان و اختصاصی برنامه استراتژیک بیمارستان با بهره مندی از بهترین منابع و نیل به چشم انداز مرکز می باشد. مسئولین واحدهای فعال در مرکز هرسال برنامه های خود را نگارش کرده و واحد بهبود کیفیت به صورت فصلی آنها را پایش میکند و درصد پیشرفت هرکدام مشخص میشود. سپس نتایج حاصل از پایش در جلسات تیم رهبری و مدیریت که ماهانه در بیمارستان کودکان اکبر برگزار میشود ارائه شده و مورد بحث و کارشناسی قرار میگیرد.

شجاعی کارشناس بهبود کیفیت و ایمنی بیمار مرکز اعلام کرد: بیشتر برنامه های عملیاتی مرکز در سال ۱۴۰۴ از نوع ایمنی بوده و مشارکت بیمارستان و خیرین در ارتقا این مهم ستودنی است.