رئیس بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر در گفتگو با واحد روابط عمومی مرکز اظهار داشت: استمرار خدمات با کیفیت درمانی در بزرگترین بیمارستان فوق تخصصی کودکان شرق کشور در ایام پایانی ماه صفر و در طول سال 1403 یکی از رسالت های اصلی این مرکز به شمار می رود.

دکتر سید علی جعفری از فضای معنوی این روزهای شهر مشهد و عاشقان و زائران حرم حضرت رضا علیه السلام سخن گفت و افزود: با هدف هماهنگی در تأمین و ارائه خدمات درمانی به زائرین و مجاورین بارگاه ملکوتی امام رضا علیه السلام و هماهنگی با دانشگاه علوم پزشکی مشهد و بخشنامه های صادره از وزارت بهداشت در زمینه ارائه خدمات درمانی در ایام پایانی ماه صفر و سالروز شهادت امام رضا علیه السلام در این مرکز کارگروه مرکزی تشکیل شده است و ماموريت اصلي این بيمارستان در این ایام، تامين مراقبت با كيفيت خدمات درمانی براي بيماران علی الخصوص کودکان بیمار و برآوردن نيازها و انتظارات آنها است.

فوق تخصص بیماری های گوارش اطفال با اشاره به اینکه سیل عظیمی از مشتاقان کریم اهل بیت از سراسر کشور و کشور های همسایه در سالروز شهادت امام رضا علیه السلام با حضور در حرم مطهر رضوی ارادت خود را به اهل بیت و ائمه اطهار نشان می دهند، عنوان کرد: به كارگيري خدمات با كيفيت، موجب صرفه جويي در هزينه ها و نيز ايجاد يك محيط رضايت بخش مي شود. دستيابي به كيفيت هم موجب رضايت بيماران و هم موجب اثر بخشي تخصصي ارائه دهندگان خدمات مي شود.

استاد دانشگاه علوم پزشکی مشهد خاطر نشان کرد: همدلي پزشك، دسترسي به پزشك، همدلي پرستار، پاسخگويي پرستار، مديريت دارو، ملموس بودن و همکاری و هماهنگی واحد های اداری،خدماتی و پشتیبانی، کلینیک و پاراکلینیکی از مولفه هاي كيفيت خدمات درمانی محسوب می شوند و کلیه همکاران این مرکز براي ارتقاء با كيفيت خدمات درمانی به کودکان بیمار بيشترين تلاش خود را بر آن دسته از ابعاد كيفيت كه از ديدگاه بيماران داراي بيشترين اولويت مي باشند، متمركز كرده اند و آن خدمات را با توجه به انتظارات بيماران طراحي نموده و ارتقاء می دهند.

عضو هیئت رئیسه دانشگاه علوم پزشکی مشهد خاطر نشان کرد: در مديريت كيفيت فراگير، رضايت و خشنودي بيماران در مركز ثقل تمام فعاليت هاي بهبود كيفيت قرار مي گيرد. خانواده بزرگ دانشگاه علوم پزشکی مشهد بايد در زمينه ارتقاي كيفيت خدمات ارئه شده تلاش بيشتري نمايد و در ایام پیش رو تمام همت خود را در راستای مراقبت و ایمنی از بیماران به کار گیرد.

دکتر سید علی جعفری در پایان ضمن تشکر از زحمات اساتید، پزشکان و پرسنل مختلف بخش های اداری و درمانی در طول چند ماه گذشته که در طرح رایگان خدمات درمانی به کودکان زیر 7 سال اهتمام ورزیدند، یادآور شد: همزمانی تعطیلات تابستانی و ایام پایانی ماه صفر و شهادت امام رضا علیه السلام، زائران بسیاری را از اقصا نقاط کشور راهی حرم مطهر امام رضا علیه السلام خواهد کرد که ضروری است کلیه دستگاه های اجرایی استان در کنار دانشگاه علوم پزشکی مشهد و خصوصا بزرگترین بیمارستان کودکان شرق کشور آمادگی، همکاری و هماهنگی لازم را به جهت ارائه با کیفیت خدمات درمانی به زائرین و مجاورین داشته باشند.

گفتنی است بر همین اساس برنامه‌ریزی‌های لازم قبل از آغاز ایام پایانی ماه صفر و شهادت امام رضا علیه السلام دراین مرکز متناسب با شرایط موجود جهت اطمینان از آمادگی و فعال بودن بخش ها، وجود و حضور نیروهای تخصصی و کادر درمانی، ارائه خدمات تشخیصی آزمایشگاهی، تصویربرداری و اطلاع ‌رسانی‌های لازم در این زمینه، انجام شده است.