به گزارش واحد روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر جلسه هم اندیشی در خصوص فرآیند ترخیص از بخش با محور نقاط قوت، نقاط ضعف، پیشنهادات و چالش ها با حضور اساتید هئیت علمی برگزار شد.

مدیر بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر در گفتگو با واحد وبدا عنوان کرد: امروزه به دنبال رشد سریع و روزافزون علوم و تكنولوژی به ویژه در علوم پزشكی و پیراپزشكی نیاز مبرم به ارتقای سطح كیفیت خدمات بیمارستانی بیش از هر زمان دیگری احساس می شود . در این راستا خدمات پذیرش و ترخیص از جایگاه ویژهای در بیمارستانها برخوردار بوده و از نقطه نظر ارزشیابی بیمارستانها مهمترین بخش آن را تشكیل میدهند.

دکتر محمد رضا کشت مندی با بیان اینکه فرایند ترخیص یك چـالش اساسـی در مـدیریت بیمارسـتانهـا اسـت، افزود: این فرایند یك استراتژی اصلی است كـه كلیـه فعالیتهای بیمارســتانی به منظور نیــل بــه همــاهنگی حــول ایــن محور تعریف، تدوین و اجرا میگردد.

متخصص بیماری های اطفال اظهار داشت: ترخیص بیماران، قسمت کلیدی و از مهمترین مراحل تاثیر گذار در رضایتمندی بیمار می باشد. فرایند ترخیص آخرین مرحله تماس بیمار و همراهان وی با سیستم بیمارستانی بوده و طولانی بودن زمان ترخیص از نظر مالی، روانی، درمانی و سلامتی باعث نارضایتی می شود.

ایشان در ادامه گفت: در همین راستا با توجه به راه اندازی فرآیند "ترخیص از بخش" از ابتدای تابستان سال جاری پیرو بررسی های صورت گرفته شاهد کاهش یک درصدی کسورات پرونده های بیماران بوده ایم.

دکتر کشت مندی از ضرورت انجام این فرآیند به صورت کامل خبر داد و اظهار داشت: انجام این مهم با همکاری همه اساتید، پزشکان و همکاران به دست آمده است و انتظار داریم با توجه به جلسه امروز در خصوص گزارش نتیجه این فرآیند به اساتید و تسریع در امر خلاصه پرونده بیماران، کسورت پرونده بیماران را تا انتهای سال جاری به کمتر از 2 درصد برسانیم.

وی در پایان ضمن تشکر از حضور اساتید و استفاده از نقطه نظرات کارشناسی ایشان،اظهار امیدواری کرد: انجام کامل و صحیح این فرآیند در کمک به افزایش ضریب اشتغال در تخت و پذیرش بیماران، بازگردانی سریع تخت ها برای پذیرش بیماران جدید، کمک به فرآیند مدیریت تخت های بیمارستانی و در نهایت افزایش رضایت مندی بیماران بسیار موثر خواهد بود.