دکتر محمد رضا کشت مندی در گفتگو با واحد روابط عمومی اظهار داشت: بیمارستانها مهمترین عنصر نظام مراقبتی و درمانی هستند. آنها بخش زیادی از منابع مالی، انسانی و سرمایه ای را به خود جذب می کنند و در صف مقدم بهداشت جامعه قرار دارند.

مدیر بزرگترین بیمارستان فوق تخصصی کودکان شرق کشور با بیان اینکه مأموریت اصلی بیمارستانها تأمین مراقبت باکیفیت برای بیماران و برآورده کردن نیازها و انتظارات آنهاست، افزود: انتظارات مردم از بیمارستانها و دیگر سازمانهای ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی از یک سو و سرمایه گذاری های کلان در این بخش باعث توجه جدی مدیران سازمانهای بهداشتی به کیفیت خدمات در این سازمان شده است.

متخصص بیماری های کودکان با اشاره به اینکه از ابتدای سال جاری تا کنون بیش از 90 هزار نفر به درمانگاه و کلینیک ویژه این مرکز مراجعه کرده اند، خاطر نشان کرد: درمانگاه بيمارستان يكي از اولين نقاطي است كه بيماران در بدو ورود به بيمارستان با آنجا آشنا مي شوند و نحوه ارائه خدمات در اين مكان نقش به سزائي در برداشت كلي بيماران و نيز ميزان رضايت آنها از خدمات درماني و بهداشتي بيمارستاني دارد.

 ایشان مهمتـرين مسـئوليت مـديران يـك بيمارسـتان را اسـتفاده از امكانـات بيمارستان به نفع بيمـاران و افـراد جامعـه دانسـت و یاد آور شد: این مرکز به عنوان بزرگترین بیمارستان فوق تخصصی کودکان در شرق کشور پذیرای بیماران از اقصا نقاط کشور و استان های همجوار است و انتظار می رود همه نهاد ها و سازمان های خارج از دانشگاه علوم پزشکی مشهد این مرکز را به عنوان شریک استراتژیک خود بدانند و همکاری لازم را در ارائه با کیفیت خدمات درمانی با این مجموعه داشته باشند.

دکتر کشت مندی در پایان ضمن تشکر از مسئولین درمانگاه و کلینیک ویژه عنوان کرد: درمانگاه بیمارستان اکبر مشتمل بر بیش از ٢۵ کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی در غرب مشهد، همه روزه از ساعت ٧صبح الی ٢۴ براساس برنامه‌ی ماهانه و با رعایت قوانین نوبت‌دهی ابلاغ شده، تحت‌نظر معاونت آموزش و سلامت مرکز در شیفت صبح و رئیس کلینیک ویژه در شیفت عصر و شب و با به کارگیری نیروهای جوان و باانگیزه مشغول خدمت‌رسانی به شهر بهشت و زائران و مجاوران امام مهربانی‌ها حضرت آقا علی‌بن‌موسی‌الرضا (ع)، است.