به گزارش واحد روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر جلسه پرسش و پاسخ همکاران واحدهای درمانی با حضور ریاست و اعضای هیئت رئیسه درسالن اجتماعات شهید دکتر اسماعیلی برگزار شد.

مسئول واحد روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبرعنوان کرد: هر سازمانی که به دنبال بهبود مداوم عملکرد و افزایش ظرفیت خود برای سازگاری با تغییرات است، باید به دنبال استفاده از روش‌های توسعه سازمانی باشد. در همین راستا برگزاری چنین جلساتی می تواند نقش مهمی در عملکرد سازمانی داشته باشد.

سیدرضا ثریای اظهار داشت: یکی از اصلی ترین محور های جلسه تاکید ریاست بیمارستان بر امر انتقاد همراه با پیشنهاد درراستای سازندگی بود، چراکه انتقاد مخرب ‌هیچ گزینه و پیشنهادی برای بهبود شرایط فعلی ارائه نمی‌دهد، فقط مشکلات را بدون هیچ راهکاری برای بهتر شدن، بیان می‌کند و از طرفی انتقاد همراه با پیشنهاد، سازنده بوده وعلاوه بر بیان نقاط ضعف، راهکارهایی نیز برای بهبود شرایط پیشنهاد می‌کند.

ایشان در ادامه افزود: انتقاد سازنده، به افراد کمک می‌کند تا علاوه بر شناسایی اشکالات خود با استفاده از راه حل‌های پیشنهادی در جهت اصلاح مشکلات گام های موثری برداشته شود.

عضو هیئت رئیسه بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر گفت: از موضوعات مطرح شده در جلسه که توسط همکاران محترم بالینی عنوان شد؛ پیشنهاد استفاده ازطراحی های عروسکی روی لباس کادر درمان، ارائه کارت همراه به همراهیان بیمار(به جهت کنترل رفت و آمد زیاد مراجعین در بخش ها که باعث کاهش کیفیت خدمات درمانی می گردد)، مشکلات تغذیه ای پرسنل، کمبود نیروی پرسنلی حفاظت فیزیکی و خدمات عمومی، مرخصی های پرسنلی،  تهویه هوای بخش، کارانه، تعرفه پرستاری، نوبت کاری، استفاده از آسانسورها و برگزاری کلاس های آموزشی برای نیروهای جدید الورود از موضوعات مطرح شده در جلسه بود.

سیدرضا ثریای بابیان اینکه  مسئولین حاضر در جلسه گوش شنوایی جهت شنیدن مشکلات و دغدغه های همکاران محترم داشتند عنوان کرد: بعد از شنیدن صحبت های همکاران مسئولین مربوطه در حوزه های مختلف به ارائه پاسخ های لازم درآن خصوص پرداختند.

در پایان ریاست بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر اظهار داشت: قطعا در هر سازمانی از جمله این بیمارستان مشکلاتی وجود دارد اما با همکاری و هماهنگی درون سازمانی بر مشکلات فائق خواهیم آمد.

دکتر سیدعلی جعفری با بیان اینکه این جلسات من بعد به صورت منظم ادامه خواهد داشت گفت: کلیه مسئولین واحدها باید در راستای افزایش رضایت پرسنلی تمام توان خود را بکار گیرند تا درنتیجه بتوانیم به بهترین شکل ممکن خدمات موثری به کودکان بیمار که رسالت اصلی بیمارستان درمان و نشاندن لبخند بر لبان کودکان بیمار است، ارائه دهیم.

گفتنی است با توجه به جو مناسب جلسه و ارائه گفتگوهای سازنده همراه با صمیمیت انتظار می رود جلسات آتی با حضور حداکثری همکاران محترم برگزار گردد.